Nos hacemos mayores Sí, nos hacemos mayores en todos los sentidos, porque ya tenemos una edad y . Restrospectiva 2017 La voz del cliente es la que dirige un negocio basado en los . Planificación cursos primer trimestre 2018. En la web de formación encontraras la planificación de los cursos de calendario que hemos .

El itSMF es una asociación veterana; recuerdo cuando en 2005 nos reunimos en Madrid para iniciar las conversaciones para su fundación y cómo en aquel momento el foco principal de todos los que estábamos allí era aprender, compartir y difundir conocimientos relacionados con la Gestión del Servicio. Pero eso no es todo! Pretendiamos vernos más a menudo, algo más frecuentemente que una vez al año.